Handelsbetingelser

JAG Parts.dk - LR Parts Denmark ApS
Nørskovvej 1
8660 Skanderborg
Tlf 8230 7007
E-mail info@jagparts.dk
CVR 31476739

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra JAG Parts.dk

Fragtfri levering i Danmark:
Hvis du vælger levering med GLS så giver vi gratis fragt til nærmeste GLS pakkeshop i Danmark hvis du er privat kunde, eller direkte til din adresse hvis du har en bemandet erhvervsadresse i Danmark - undtaget er dog varer til pakkeshop der vejer mere end 20 kg eller 30 kg til erhvervsadresse samt varer af glas eller med særlige dimensioner.

Du kan altid hente dine varer i forretningen i Skanderborg

Gratis fragt ved køb via webshoppen
Levering med GLS til pakkeshop i Danmark
Levering med GLS til erhvervsadresse i Danmark

Levering til udlandet samt alternative leveringsformer, pris afhænger af vægt og dimensioner
Levering med GLS og GLS partnere til Norge, Sverige, Finland, Færøerne, Island, Grønland og Tyskland
Levering med TNT til erhvervsadresse

Levering af batterier med TNT i Danmark DKK 431,25

Vi opfordrer alle vores kunder til at gennemgå ordrebekræftelse, og forbeholder os retten til at opkræve fragt for ny forsendelse ved fejl i adressen.
Herudover er det kundens eget ansvar at erhvervsadressen er bemandet eller at der er en gyldig fuldmagt på adressen.

Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra JAG Parts.dk

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra JAG Parts.dk´s side, er denne af vejledende art. JAG Parts.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport:
Vi leverer alle lagervarer indenfor 1-2 hverdage i Danmark og 3-4 hverdage i udlandet, afhængig af tid til evt. fortoldning.

Nogle dele skal vi have hjem fra England, det tager det et par dage ekstra, og hvis det er originale dele vi skal have hjem fra Land Rover tager det typisk en uge.
Du får besked om leveringstid når du afgiver din ordre, du er også altid velkommen til at ringe og forhøre om lagerstatus på 8230 7007.

Levering af varer fra JAG Parts.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. JAG Parts.dk tager forbehold for force majeure.

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt i JAG Parts.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Retur:
Ønsker du at sende dine varer retur, bedes du vedlægge returformular.
Læs om vores politik og find returformular under "Retur og reklamation" i bunden af vores hjemmeside.

Reklamation:
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra JAG Parts.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. 

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. 

For alle varer (herunder varer med begrænset holdbarhed) gælder det, at almindeligt slid/fordærvelse ikke er en mangel i købelovens forstand, selvom nedslidning/fordærvelse kan indtræde inden udløbet af de 2 års reklamationsret.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Varen sendes til:
JAG Parts.dk - LR Parts Denmark 
Nørskovvej 1
8660 Skanderborg
Danmark

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet, hent vores reklamationsformular på webshoppen under Retur og Reklamation.

Det er blevet besluttet at der i EU skal være en fælles Europæisk klageinstans for webshop butikker kaldet ODR platformen. Alle webshops i EU skal pr. 15. februar 2016 linke direkte til denne instans som set herunder - Hos JAG Parts.dk ønsker vi glade og tilfredse kunder, så vi håber naturligvis på at du, hvis du skulle være utilfreds med noget vi har leveret, straks vil henvende dig til os så vi hurtigt kan få løst sagen til alles tilfredshed.

Oplysning om klagemuligheder
Oplysning om klagemuligheder

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@jagparts.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler hos LR Parts.dk som er en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  
Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:

Dankort & Visa Dankort
Visa & Visa Electron
Mastercard
JCB
Maestro
PayPal
MobilePay
ViaBill
SparXpress

ApplePay

GooglePay

Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr. hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken JAG Parts.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/

Reservation af beløb:
Betaler du med et internationalt betalingskort, Visa eller Mastercard, reserveres beløbet med det samme.

Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:
1) vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller
2) indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra os, og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Alle priser i JAG Parts.dk - på web-adressen http://www.jagparts.dk - er inkl. moms, men du har på webshoppen mulighed for at trykke på knappen "Vis uden moms" hvis du ønsker at se prisen uden moms.

Fortrydelsesret:
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.
Du kan sende en mail til info@jagparts.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne, eller vedhæftet ordrebekræftelsen.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen, uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes: 
Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
 

Varen sendes til:
JAG Parts.dk - LR Parts Denmark 
Nørskovvej 1
8660 Skanderborg
Danmark

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

-------------------------------------

Standardfortrydelsesformular

Denne formular skal udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende

Til:
JAG Parts.dk - LR Parts Denmark A/S
Nørskovvej 1
8660 Skanderborg
E-mail info@jagparts.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:

Ordrenummer/fakturanummer: _________________________________________________

Bestilt den:_____________________     Modtaget den: ______________________________

Købers navn/firmanavn: _______________________________________________________

Købers adresse: _____________________________________________________________

Købers e-mail: _______________________________________________________________


Handelsbetingelserne er senest opdateret den 19.11.2021

---